大卫之选:两年打造国产咖啡第一品牌

来源: 中国娱乐网  日期:2016-11-18 10:40:35

  不依靠平台流量,仅仅围绕提高用户粘度和打造自带流量的IP就能成为国产咖啡第一品牌?

  大卫之选通过不断提升用户运营,社群运营的能力,打造了具有特色的IP人物形象“卫叔”。通过两年的运营,实现了快速的粉丝增长,在收获了忠诚度的同时,刚刚结束的双十一成绩斐然,在咖啡类目热销店铺排行榜中名列第一。

  大卫之选以国产速溶咖啡为主,是一个比较有特色的品牌。今年双十一,大卫之选国产咖啡收藏预售第一名,12小时突破30000单,咖啡类目销量TOP100sku大卫之选占据6个,继2015年蝉联国产咖啡品牌第一名。

  在没有平台导流的情况下,大卫之选咖啡究竟如何提升了品牌的价值,实现了销量的高速增长?答案是拒绝了短期运营,强化品牌与用户的关联:打造品牌IP-卫叔,给卫叔赋予人格化。

  1、给“卫叔”建立社交账号:微信、公众号、探探、陌陌。

  不论在任何时代,社交是关系的基础。对于“卫叔”的来说,他在用户的心中是一个活生生的人,这样才能与用户能够实现跟深层次的交流。用户们每天在“卫叔”的社交账号里交流生活琐事、情感心事等等小情绪,“卫叔”呢,就像是随时守护在每一位用户身边的“备胎”,从不下线。

(粉丝们把卫叔的社群称之为“后宫”,卫叔自然就成了皇上)

  2、制作开发“卫叔”的微信表情包,在趣味中增加了品牌的曝光量和传播量,让“卫叔”进入用户交流的每个欢乐、难过、纠结的瞬间。

(卫叔表情包上架iMessage)

  3、聚合社群,运营社群的同时收获了精准的用户画像,实现了品牌内的用户筛选和导流,不定期的举办一些线上和线下的活动,让用户实现真正的参与感。

  4、围绕用户生活习惯开发“卫叔”衍生品、尝试直播新玩法走进用户生活、走进校园与年轻人在一起、每日粉丝互动话题、拓展新品……

(卫叔保温杯)

(卫叔创意杯)

(卫叔贴画)

(卫叔纸偶)

(卫叔笔记本)

(卫叔直播)

(卫叔走进校园,走近粉丝)

(卫叔每日话题互动)

  有效的用户运营不仅仅是将商品销售给用户,而是在销售商品的全过程中,聚焦用户、发展用户、服务用户,进而达到长期经营用户的效果,深耕消费市场,最大化的明确和挖掘用户价值。通过大卫之选对“卫叔”的运营,店铺复购率高达42%。

  而淘宝和天猫的成交增速正在放缓的事实与消费升级、商品结构、消费者购买力的冲突成为最大的问题。那么在国内电商的纯流量变现已经无法持续高增长的情况下,对于电商领域的品牌和产品而言,提高自身的附加值,是走出困境的有效办法之一。在提升附加值的诸多办法之中,随着IP变现模式日益多样化和成熟,大卫之选的“电商+IP”模式,可能成为众多电商品牌杀出重围的一张王牌。

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