拥有5000家门店和上亿会员的肯德基,如何顺应新零售趋势玩出不同的营销大事件?8月7日,肯德基再度联手天猫超级品牌日,打造了专属肯德基的双11。本次活动在天猫超级品牌日的赋能下,成功打通了线上线下,成为了品牌电商营销的又一经典案例。
天猫X明星X品牌 联动打造线上狂欢
作为最受欢迎的快餐品牌之一,肯德基在国内的知名度和扩张速度一直在提升。而近年来,肯德基在选择品牌代言人时,形象健康、有活力的年轻偶像成为了品牌标配,最新一位代言人正是00后TFBOYS成员王源。本次肯德基天猫超级品牌日也基于品牌调性和代言人形象,对品牌的新零售之路进行了一次探索。
天猫联手肯德基和王源等多位明星,齐力为活动打Call,而在天猫的官微上,更是为品牌送上了第二期《超级福利局》,用创意有趣的漫画形式展现肯德基产品魅力所在,其中天猫超级品牌日献上的福利“买一送一”也吸引了大量消费者关注。除了创意漫画外,天猫还制作了配合传播品牌调性的短视频,邀请消费者解锁内心的“疯狂”力量,引领了一波时尚美食潮流。
除了天猫平台的赋能,联动明星所释放的营销影响力也不可小觑,仅仅是王源发布的关于本次活动的微博,就收获了45万+转发,数十万评论和点赞。黄子韬、朱一龙等人气偶像也共同助阵,为肯德基天猫超级品牌日打造全网最大声量。
这些影响力也得到了实际销售转化,据悉,本次活动期间,肯德基天猫旗舰店在天猫美食行业销售创下突破性的成绩。!新招募粉丝数是618当天增粉数的13倍。消费者在手淘搜索“一口就疯狂”就可以直接通过穹顶体验线上的H5互动,吸引266万人次参与,而活动限定20万份王源专属包装也引发了粉丝追风购买。
改造线下新零售门店 满足更多消费体验
面对拥有5000家门店的肯德基,天猫超级品牌日尝试用改造新零售门店的方式,打造线上线下连接器。据了解,本次活动改造了上海和杭州的两家肯德基,植入超级品牌日内容的门店成为了天猫主题门店[不是改造,请替换用词],让消费者感受品牌仪式感。同时在8月4日-7日,杭州来福士广场的快闪店内出现了巨型的猫头互动装置,消费者在享受新零售玩法的同时,也能进一步感受超级品牌日联动品牌的魅力。
超级品牌日联手数据银行 助品牌精准投放
相比起其他品牌,肯德基的门店数量、会员数和消费者基础均拥有巨大优势,如此庞大的消费群体,如何有效利用在品牌营销升级上,是本次肯德基天猫超级品牌日思考的重点。在活动中,天猫超级品牌日与数据银行合作,在策略中心的支持下,对全网6亿人的数据深度洞察,从站外的精准投放到站内的深度挖掘中打造定向圈人,这样的方式也让那些拥有消费需求的用户第一时间发现天猫超级品牌日和肯德基新品推送。
天猫方面曾表示,作为品牌营销的主阵地,天猫将以品牌的现有资源、品牌形象和营销需求作为基础,为品牌提供整体的创意策划和市场资源整合。天猫基于消费者习惯的大数据优势,在本次活动中发挥出巨大成效,让肯德基能够加深了解其消费者群体的需求,进一步清晰用户画像。在这样的数据赋能下,肯德基天猫超级品牌日不但取得人气口碑双丰收,还能洞察用户的全新消费需求,为下一步的营销步调作准备。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,快消品和电商巨头之间可借力彼此线上和线下的优势,互相赋能,实现用户共享、数据共享、流量共享。在肯德基入驻天猫后,不少消费者都意识到快餐业不再是线下门店的专享,天猫的平台赋能显然能为肯德基这样的品牌带来不一样的新零售创意玩法,同时也反哺线下门店。
在肯德基再度联手天猫超级品牌日并取得喜人成绩的背后,是传统快餐行业拥抱新零售的一次成功探索,也是天猫超级品牌日再度成功打造品牌营销大事件的一次经典案例。未来,将有更多传统线下品牌选择天猫,选择天猫超级品牌日进行深度合作,继续探索品牌升级的新零售方式。
