自从天价鱼、天价龙虾、强制购物等旅游事件频频发生后，国内旅游产业面临着极度的信任危机，全国各地的旅行社、旅游团均出现欺骗游客的现象存在，一些旅行社打着“低价旅游”的旗子，在游客旅游过程中强制收取一些来历不明的费用，另外，一些酒店、客栈的收费也与住宿环境完全不匹配。关于旅游，我们该何去何从?
通过走访，我们采访到中国旅游达人覃芳(化名)，覃芳24岁，过去5年已经游历过国内的13个省的名胜风景，而且去过德国、法国、美国、日本等地旅游......我们听听她对旅游的理解和评价——
“先说说国内和欧美国家的旅游吧，欧美国家虽然团价整体都比较高，主要是因为欧美国家的整体消费高，报价相对国内旅游的话也要高一些，但是欧美国家的费用都是透明的，事先都已经告诉游客，所有的费用都是根据自己的意愿;国内旅游的话就比较复杂，近两年我去过上海、安徽、四川、云南、湖南等地方旅游，只要是我在旅行社报团的行程，最后的费用都是远远超出他们的团价的，他们的团价很低，但是在旅途中会多出很多莫名其妙的费用，很多游客为了不影响旅游的心情，也都交了钱。所以现在出去旅游我都是选择自由行的，这样也很麻烦，毕竟没有导游讲解会缺少些什么，但是也没有办法。”
“有没有特别让你印象深刻的一次旅游经历呢——”
“旅游的话感觉都差不多，就是玩、购物。要说印象深刻的话是前年去张家界的那次旅游，我是自由行过去，但因为飞机晚点，到张家界是晚上十一点多，刚出机场就很多人主动上来问我要不要报团，要不要住宿之类，我到过很多地方都会遇到这种情况，这种一般都是有点欺骗性质的，因为太晚了，我就到网上找了一个旅游团，叫包大人旅游的，看游客的评价和攻略口碑挺好的，就报了团，那次行程我挺深刻的。”
“可以说说那次旅行有什么特别的地方吗?那个包大人旅游怎么样——”
“一开始让我感动的是他们的导游晚上12点多开车来机场外面接我，接着问我能接受什么样的住宿环境，后面选了一个环境和价格都能接受的客栈，到一点多才住下，那是我感觉最温暖的一次，第二天我们跟导游上山，我们那个团很多是来自各个省的，18个人，大家一起聊得也挺开心的，他们的导游途中还帮我们背包、拍照，现在我都还有他们导游和那些外省游客的微信，没事的时候就聊聊天，大家像朋友一样。那次旅行真的很温馨，一路上就是纯玩，也没有那些莫名其妙的收费，张家界的景色确实很美，如果有机会的话我还想再去一次，去的话我我还会报他们包大人旅游团的。”
通过覃芳的旅游经历，我们大致上也了解了旅游的一些基本情况，也并不是所有的旅游团都是坑骗游客的，她说的包大人旅游就是个不错的选择，后来我们也对这家包大人旅游进行了深入的采访和了解，只要是包大人旅游公司接待过的游客，口碑一直很好，甚至还有明星，某大型网络公司的案例，众多游客都对包大人旅游评价很好。在创新的同时，包大人旅游在多年的发展过程中，其存在和价值始终都被认可，并且扮演着提升张家界自助旅游用户服务体验的重要角色在张家界自助旅游方面，包大人旅游为游客提供业内首创的“包大人服务“，可以通过QQ，微信提供咨询帮助，高峰时有近千人同时通过不同的微信来咨询。
