2011年一位叫Amber的狮子座女生机缘下在微博注册了名叫“野兽派”的线上花店,却没想到自此开始了自己的全新事业,野兽派三个字也在花艺界慢慢走红,逐渐成就一段行业传奇。如今的野兽派,在全国10余城市拥有25家线下门店,并于今年进入天猫年销售额的“亿元俱乐部”。
野兽派作为倡导全新生活方式的品牌,自然十分注重每一个充满仪式感的节日。在2017年12月18日,野兽派天猫超级品牌日正式开售,将充满梦幻色彩的单品一一呈现,以无比的诚意及巨大的优惠回馈所有粉丝,与消费者共同迎来美好绚丽的圣诞日。在12月18日的天猫超级品牌日中,野兽派成交量相当于平日成交近20倍,新买家占比近八成,新增潜客163万,客单价再创新高。
阿里系大数据支持精准定位品牌用户人群
作为线上销售起家的野兽派,在互联网蓬勃发展的大背景下,自然也拥有属于品牌自身的电商渠道。面临市场变化以及诸多客观情况,野兽派积极应对并选择与天猫共同联手,协力打造专属天猫超级品牌日,借天猫之力为品牌扩大声量,沉淀更多潜在粉丝。
互联网高速发展带来便捷的同时,信息传递链却总面临一个问题,即是“如何才能将信息传递效益最大化。”受众人群定位、投递讯息种类、用户喜好偏向总是以复杂而矛盾的形式出现,让所有品牌都在广泛投放和精准点投这两者之间犹豫不决。
天猫及时发现品牌痛点,将内部资源优化整合,凭借阿里系平台的巨大优势,获取海量用户数据,以严谨的逻辑算法为用户画像,实现具体且精准的用户偏好计算,极大程度降低不必要信息的传递。在大幅增强用户体验的同时,为品牌积累有效数据,实现品牌与消费者之间的有效对接。
此次野兽派天猫超级品牌日活动,天猫从预热期开始就调动全域资源,向目标用户精准传递活动讯息,借助开机屏、滚动图等多种形式,将第一手信息推送给“可能感兴趣的”用户,多平台的传播途径有效将受众人数最大化,为品牌活动充分预热。
同时,天猫超级品牌日帮助品牌了解消费者需求偏好、确定潜在消费者性别、年龄、购物习惯等信息,将商品按需分类,以别具特色的产品优势吸引用户,逆向牵引消费需求,跳出原本单纯促销售卖的传统销售方式。
在野兽派的粉丝群体中,女性用户占比拥有绝对优势,因此野兽派天猫超级品牌日特别设置几个不同专场,譬如星月专场、毛绒专场、圣诞装扮专场等不同类别,以此为亮点吸引女性用户目光,拉长用户页面停留时间,为品牌实现更多成交机会。
除此以外天猫超级品牌日与野兽派也在此次活动中推出了极具天猫特色的限定商品,如定制包装的爱心永生花树、底部印有天猫公仔的马克杯、天猫吉祥物造型的陶瓷散香器,相信这类精心设计的礼物一定十分贴合时下潮流消费者对个性品位的追求。
消费需求升级 助力品牌探寻营销新策略
在过去,消费者也许还愿意为单一商品买单,但随着时代不断发展,每天有无数的信息涌现,决定消费者购买与否的因素也越来越多。营销活动的趣味性、商品背后的品牌意义甚至是明星效应,都是品牌营销战的关注点。
天猫在不断探索新零售模式的过程中早已意识到这一点,因此在与野兽派的合作中,天猫超级品牌日积极尝试新方法,为商品和品牌赋能,倾力打造全程无缝链接的商业闭环。先以话题性内容吸引用户关注,再倚靠优质的商品和优惠的促销手段打动消费者达成成交,最后凭借品牌理念吸引消费者,从深层出发转变消费者内心的购买需求。
这次的野兽派天猫超级品牌日,以明星话题带动人气流量,力邀当红明星刘涛站台背书,在活动正式开售前一日大玩Live秀。直播现场,刘涛以精致而知性的形象出现在直播间,与主持人交流互动,为观众们揭秘属于刘涛的优雅人生,分享自己的生活态度。整场直播活动以明星生活为切入点,在输出品牌精神的同时,以极为舒适自然地方式引导用户培养追求品质生活的观念。
成功将预热气氛炒热,为店铺引入大量人气的同时,野兽派天猫超级品牌日连番推出诸如买满即赠、定金膨胀、下单优惠等各种促销手段,以无比诚意回馈所有支持品牌的消费者,最终成功在活动当日点燃热情。
线上营销起家的野兽派在经历了品牌第一阶段的积累后,正不断顺应市场变化,将单一花艺店逐渐转型成倡导生活方式的概念店。而天猫在线上营销方面的丰富经验吸引了野兽派等大批品牌的注意,纷纷抛出橄榄枝希望与天猫超级品牌日携手,将品牌营销阵地扩大到新零售战场。
身处行业先驱位置,天猫超级品牌日在探索新零售之路的同时拥抱变化勇于创新,领先一步进入平台发展快车道,努力建设适合品牌转型发展的大平台,将天猫、品牌、消费者这三者更好结合,打造消费市场新风貌。