随着湖北新冠肺炎疫情防控形势向好，来自全国各地的援鄂医疗队在圆满完成驰援武汉任务后，陆续撤离。4 月 6 日，国航派出两架波音 777-300ER客机飞赴武汉， 护送 560 名国家援鄂医疗队员返京。泰雷兹非常荣幸地参与其中，为英勇的医护工作者们准备了一场独特的欢迎仪式。
一名白衣天使用手机记录这暖心画面（国航供图）
泰雷兹的工程师在机上排故（泰雷兹供图）
为向医护人员表达诚挚谢意，并使他们拥有一次难忘的经历，国航为这群时代英雄精心准备了精致的糕点、精美的书籍和手绘明信片等礼物。最令人意想不到的是，国航利用机上的泰雷兹机载娱乐系统播放了三段精心设计的视频，与英雄们重温了并肩时光，并送达了来自后方亲人和同事的温暖问候。
视频中，有并肩抗疫时光的美好重温，也有来自后方同事的思念：“姐妹们，一别多日，甚是想念。”“出征冬日飞雪，归来繁花似锦，欢迎你们平安归来。”孩子和家人的期待 ：“特别特别想妈妈。我要给妈妈一个大大的拥抱。”“我和儿子还有全家人在家等着你回来。” “春暖花开时，英雄回家日，欢迎回家。”
这份意外的惊喜感动了在场所有人。尽管得历经隔离观察后才能见到亲朋好友，但这份暖意足以温暖这14天。
这一动容时刻的背后，离不开泰雷兹中国的辛劳付出。为了将这份珍贵的特制视频顺利加载到泰雷兹机载娱乐系统中，泰雷兹中国的客户服务经理和现场支持工程师与国航紧密合作，通宵达旦地攻克技术难关。尽管时间紧迫、技术难度高，经过双方的努力，问题终于得以解决。泰雷兹的强大支持和快速响应能力也获得了客户的高度认可。
“我们很荣幸能被客户选中，与国航一起完成这一荣耀使命。这不仅彰显了客户对泰雷兹的高度信赖，也证明了我们的技术实力足以确保客户为乘客提供定制服务、打造非凡乘机体验的首次尝试取得圆满成功。”
泰雷兹北亚区副总裁兼中国区首席执行官贝杰鸿 (Jérôme Bendell) 表示。
每天有超过100万的乘客享受着泰雷兹的机载科技。在中国，泰雷兹正与航空公司携手合作，通过为所有旅客提供真正独一无二的体验，来赢得最高水平的乘客满意度。
